Британская авиакомпания выдумала забастовку, чтобы не платить компенсацию

Британская бюджетная авиакомпания easyJet сослалась на выдуманную забастовку авиадиспетчеров, чтобы избежать выплаты компенсаций пассажирам за отмененный рейс. Об этом сообщает The Sunday Times.

Авиакомпания  23 июня отменила перелет из лондонского аэропорта Гатвик в Белфаст, а в компенсации пассажирам отказала, назвав причиной отмены рейса забастовку авиадиспетчеров. Однако несколько пассажиров услышали разговор служащих easyJet и технического персонала, из которого было ясно, что на борту самолета произошла неполадка.

По законодательству Евросоюза, в случае отмены рейса авиакомпания должна выплатить каждому пассажиру 250 евро. При этом если рейс не состоялся по причинам, не зависящим от авиакомпании, – например, из-за забастовки наземных служб или погодных условий, – в выплате может быть отказано.

«Они просто беззастенчиво врали», – возмущена Коллин Уиндоу, купившая на отмененный рейс девять билетов для своей семьи.

В ответ на запрос The Sunday Times в easyJet признали, что забастовок в тот период действительно не было, а ложное заявление назвали административной ошибкой. По сообщению газеты, позже компенсации пассажирам были выплачены в полном объеме.