Украинские гостиницы потеряли около 50% годовой выручки

В прошлом году у около трети украинских гостиниц уменьшилась валовая выручка на 40-60% по сравнению с 2019 года, еще у 30% гостиниц потери превысили 60%. Об этом свидетельствуют результаты опроса Ассоциации гостиниц и курортов Украины.

Согласно опросу, 21% гостиниц зафиксировали сокращение выручки на 25-40%. При этом лишь 4% опрошенных отметили рост показателя, а у 3% отелей выручка осталась на уровне предыдущего года.

При этом более половины опрошенных отельеров (57%) считают, что возвращение показателей на уровень 2019 года станет возможным лишь в 2022 году. В то же время около 23% отельеров ожидают этого уже в 2021 году, 20% – в 2023-м и позже.

Ассоциация отмечает, что 75% опрошенных гостиниц вынуждены были сократить количество персонала в минувшем году: четверть респондентов уволили 10-20% сотрудников, 33% – около 20-40% и свыше 15% гостиниц сократили более 40% персонала. В то же время 22% гостиниц удалось сохранить численность сотрудников, и лишь 3% наняли дополнительный персонал из-за увеличения спроса.

Иван Лунь, руководитель направления международных отношений UHRA отметил, отельеры были вынуждены принять меры для обеспечения работы своих объектов в условиях пандемии. Так, две трети опрошенных снизили цены на свои услуги, 63% – начали работу над повышением качества услуг: ремонт, репозиционирование, обновление стандартов, смена комплектации. Около 33% респондентов также начали внедрение и обновление цифровых и маркетинговых инструментов.

Кроме того, около 27% операторов ввели дополнительные услуги в своих гостиницах, в частности сдачу помещений под коворкинги и офисы, еще 7% – перепрофилировали некоторые зоны под помещения с азартными играми.

По данным UHRA, 55% гостиниц не имеют активных банковских кредитов. В свою очередь около 10% отельеров сумели договориться с банками о пересмотре кредитных соглашений, еще 9% находятся в состоянии переговоров, а 6% опрошенных не смогли договориться с банковскими учреждениями.